Nieuwe vlaggen!

Sinds vandaag hangen onze nieuwe vlaggen er! Jammer van het miezerige weer.

Meer foto's zien? Surf naar onze website:
http://www.it-care.be/item.php?itemno=69&lang=NL

Wij hebben gekozen om niet te investeren in een eigen server. Vandaag is er een beter en goedkoper alternatief: werken in the cloud.

Gestart als een eenmanszaak in 1995 telt Haromed BVBA, verdeler van hoogwaardige medische hulpmiddelen en producten anno 2011 vijf werknemers. “Hoog tijd om een aantal ICT-troeven in huis te halen: hosted exchange, gedeelde agenda’s, automatische back-ups, Haromed werkt sinds kort in the cloud”, vertelt Anja Coen. Dankzij het boekhoudpakket TopACCOUNT leerde Haromed Toppower en IT-Care kennen: “Firma’s met een luisterend oor voor de klant, én een vlotte helpdesk, zonder financiële verrassingen”.

Haromed BVBA kent de jongste jaren een expansie.

“Gestart als een eenmanszaak in 1995 werd Haromed – naar de eerste letters van de voornaam van mijn echtgenoot en ‘med’ van medische sector – in 2003 een vennootschap. Intussen hebben we een product manager, een account manager en logistieke/administratieve medewerkers. Haromed is geen fabrikant maar wel verdeler van hoogwaardige medische hulpmiddelen en producten zoals bio-implantaten, haemostatica en producten voor wondzorg, podologie, incontinentie, huidverzorging enz. Wij kopen deze producten bij een 25-tal fabrikanten uit België, Nederland, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland en verkopen aan ziekenhuizen, zorginstellingen, privé-praktijken (van bv. plastisch chirurgen), therapeutische en schoonheidscentra en particulieren (bv. voor de huur van apparaten) in de Benelux”.

De cloudoplossing van IT-Care is perfect compatibel met onze softwarepakketten: TAS en TX-CONNECT van Transics, Teleroute van Kluwer en TopACCOUNT van Kluwer/TopPower.

Guy Van Renterghem staat aan het hoofd van zowel Transport Van Renterghem nv (nationale transporten) als Transport Van Renterghem Internationaal. Beide firma's zijn gevestigd in het Oost-Vlaamse Deinze. De vernieuwing van de Windows 2003 server bracht ook een uitdaging met zich mee. "Hoe kan ik ervoor zorgen dat de uptime van ons netwerk maximaal is?" en "Hoe kunnen mijn werknemers en ik verder werken in geval van een panne?", waren 2 belangrijke vragen waarop Guy Van Renterghem een antwoord zocht en vond. We werpen een blik achter de schermen van dit transportbedrijf, geleid door Guy en zijn vrouw Chantal. Nog 2 bedienden helpen mee in hun zaak. De actuele vloot telt 33 vrachtwagens en evenveel chauffeurs, verdeeld over beide firma's.

Jullie werken sinds juni 2011 in de cloud. Waarom precies deze plotse ommekeer op vlak van IT?

"Onze netwerkinfrastructuur was aan vervanging toe. Als we problemen hadden met een van onze softwarepakketten, of onze server offline ging, dan had dit een zeer grote invloed op al onze werknemers. In eerste instantie neigden we richting het aankopen van een nieuwe lokale server. Doordat we echter heel ruime openingsuren hebben en ons geen panne kunnen veroorloven, zochten we een bedrijfszekere oplossing die ons maximale garantie kon bieden op vlak van netwerk uptime. Een lokale server binnen budget van een kleine KMO bood ons onvoldoende garanties. Daarom opteerden we niet voor een nieuwe lokale server, maar voor het veel efficiëntere en betrouwbaardere cloud computing. Dat klinkt moeilijk, maar wil gewoon zeggen dat al onze softwarepakketten, Office, Hosted Exchange (Outlook), ... niet langer op een lokale server in Deinze draaien, maar online functioneren."

Een transportbedrijf als het uwe gebruikt dagelijks verschillende sectorspecifieke softwarepakketten. Werkt alles goed in de cloud?

"Gelukkig functioneren onze softwarepakketten perfect in de cloud. Het mag gezegd worden: we waren er eerst niet helemaal gerust in doordat we software afnemen bij verschillende grote softwareleveranciers. Denk maar aan TAS en TX-CONNECT van Transics, Teleroute van Kluwer en TopACCOUNT van Kluwer/TopPower.

Last van spam?

Ook last van veel te veel spam? SpamCare biedt je de ideale oplossing!

Lees er alles over op onze website!

Betaalbare informatica op maat van kleine KMO

“IT-Care denkt mee met de klant, biedt een oplossing op maat aan, maakt indruk door een uitstekende hulplijn en zweert bij een overzichtelijke en betaalbare service”. Véronique Rogiers is heus geen sales manager van IT-Care, maar mede-zaakvoerster van Houthandel Verbrugghe uit Ieper. Dit jaar opteerde deze KMO om resoluut de kaart van de toekomst te trekken en voortaan te werken vanuit de cloud. “We zijn pas bezig maar ervaren constant de voordelen: automatische back-ups, probleemloos werken op afstand, gedeelde bestanden, een perfecte interne én externe communicatie en dat alles voor een vast maandbedrag. IT-Care weet ook de kleinere KMO op zijn informaticawenken te bedienen”.

Houthandel Verbrugghe is al decennia een naam in Ieper en de regio.

“Vader André nam de houthandel op de Oude Veemarkt in 1955 over van de familie Schmidt. Later verhuisde het bedrijf naar de Maarschalk Plumerlaan. In 1983 nam diens zoon Yves, mijn echtgenoot, de zaak over. Hij kampte meteen met plaatsgebrek en verhuisde naar de huidige locatie, de Albert Dehemlaan. Sinds ons huwelijk in 1989 werk ik samen met Yves. Intussen bestaat ons team verder uit een deeltijdse bediende en drie voltijdse arbeiders. Houthandel Verbrugghe staat ten dienste van de vakman en de doe-het-zelver en biedt naast hout- en plaatmaterialen ook isolatie, velux, koepels, houtbeschermingsproducten, plafond- en muurbekleding, parket en kurkvloeren aan”.

Onlangs renoveerden jullie de kantoren.

“Die herinrichting zette ons aan het nadenken. Wij willen vooruit, ook op administratief vlak, en opteerden voor toekomstgerichte informatica. Ook al omdat we ontdekten dat de nieuwste software steeds hogere eisen aan de hardware stelt en bepaalde programma’s zelfs niet meer draaien op oudere systemen. Omdat we sinds jaar en dag klant zijn van enerzijds TopPower voor onze software en anderzijds klant bij IT-Care voor de hardware vroegen we het bedrijf een oplossing op maat uit te denken. We wilden niet alleen ‘mee’ zijn, we wilden zelfs een beetje ‘voor’ zijn. IT-Care maakte ons meer dan warm voor werken in de cloud en eerlijk gezegd, we willen niet meer terug naar vroeger. We werken vlotter, sneller, accuraat en ongetwijfeld ook veiliger. Waardoor de klanten nog vlotter bediend worden”.

Heel kort door de bocht betekent ‘werken in de cloud’ dat je via een internetverbinding op om het even welke locatie in de wereld je administratie, mails, agenda, documenten, bedrijfsprocessen enz. op een veilige en flexibele manier kan beheren. Hoe ervaart Houthandel Verbrugghe deze service dagdagelijks?

“Wij beschikken over drie werkstations in de burelen, maar ook in onze woning heb ik een computer. Dankzij de cloud beschikken we overal constant over alle informatie. Zelfs als ik een weekendje weg ben, kan ik in één twee drie aan het werk. Het is intussen bijna routine: net voor de start van een nieuwe werkweek check ik van thuis uit of tijdens een weekendje weg van op een hotelkamer mijn mails en leg de prioriteiten vast voor de komende werkdag. Op die manier weet ik de meest dringende to do’s vast te leggen. Die voorbereiding brengt een zekere rust en de klanten appreciëren onze gedetailleerde planning en aanpak."

Bezoek onze website: www.viruscare.be

Via de cloud zijn alle bedrijfsgegevens overal veilig en permanent ter beschikking.

Op het einde van het interview vat Koen D'Haese nog eens samen waarom zijn bedrijf Labconsult vorig jaar resoluut koos om voortaan in de cloud te werken: "automatische back-ups, probleemloos werken van op afstand, gedeelde bestanden, een perfecte interne én externe communicatie en dat alles voor een vast maandbedrag". Beter kon IT-Care het zelf niet gezegd hebben. De zeven medewerkers van Labconsult ervaren dagelijks de enorme IT-voordelen van de cloud.

Labconsult bestaat pas sinds 1998 maar beschikt toch al over meer dan twintig jaar ervaring.

"De voorganger van Labconsult werd in 1989 gesticht onder de naam New Technologies for Laboratories (kortweg NTL). Dit bedrijf focuste op de verdeling van biochemicaliën naar Belgische researchlabo's. In 1998 ontstond Labconsult nv, gespecialiseerd in de distributie van producten voor Life Science (i.e. biowetenschappen die oorzaken en remedies onderzoeken van ziekten bij mens, dier en plant). Sinds 2005 ontwikkelt het bedrijf zich verder als een gewaardeerd leverancier van reagentia en apparatuur voor research en klinische laboratoria."

Labconsult produceert dus niet zelf maar importeert biochemicaliën en apparatuur. Wie zijn uw leveranciers en klanten?

"De jongste twintig jaar bouwde Labconsult een sterke vertrouwensrelatie uit met veel Europese en Amerikaanse leveranciers. Zelf leveren wij voor 85 procent in België, voor 10 procent in Nederland en voor 5 procent in en buiten de EU, aan bedrijven die veelal een link hebben met een Belgisch bedrijf of instelling. Ons cliënteel is zeer divers: van ziekenhuizen tot R&D-labo's van universiteiten, IVF-centra tot de voedingsindustrie voor de mens, van labo's voor veterinaire diagnostiek tot de voedselproductie voor dieren, en bv. van biotechnologie tot de in vitro weefselkweek in labo's voor wat planten betreft. Labconsult is voor deze markt een zeer belangrijke en soms zelfs de belangrijkste speler in België. Ons team bestaat uit zeven medewerkers: 3 commerciële medewerkers (Vlaanderen, Wallonië en Nederland), 2 medewerkers voor de wetenschappelijk-technische support, 1 operations manager (boekhouding, financies en IT) en één medewerker voor de klantendienst (verwerking bestellingen). Voor herstellingen aan geleverde apparatuur sloten we een overeenkomst af met een externe partner."

IT-Care nv wordt Belgacom ICT Expert

Poperinge. IT-Care nv wordt Belgacom Bridging ICT - ICT Expert. Voortaan biedt IT-Care naast de gebruikelijke hardware en dienstverlening in de cloud en on-site, ook Belgacom producten en diensten aan. Hiermee spelen IT-Care en Belgacom volop in op de trend dat professionele gebruikers steeds en overal toegang willen hebben tot hun programma's, e-mail en gedeelde agenda's. Bovendien wint een optimale dienstverlening steeds aan belang. Dit partnership tussen IT-Care en Belgacom Bridging ICT zorgt ervoor dat we onze KMO-klanten nog meer op hun wenken kunnen bedienen.

Cloud computing is al lang geen modewoord meer, maar keiharde realiteit waarbij de voordelen intussen sterk opwegen tegen de beperkte nadelen. Cloud computing is het via internet op aanvraag beschikbaar stellen van hardware, software en gegevens. Dit beperkt investeringen in hard- en/of software, verzekert bedrijfscontinuïteit, minimaliseert onderhoud, antivirus - en beveiligingsupdates en dat alles voor een vaste huurprijs per maand.

In 2010 richtte Belgacom "Belgacom Bridging ICT" op. Dat is een netwerk van lokale ICT Experts die lokale KMO's adviseren in de uitbouw van een stevige doch flexibele IT-omgeving. Het Belgacom Bridging Network biedt een antwoord op het feit dat Belgische KMO's heel loyaal zijn t.o.v. hun lokale IT-partner. Net om die lokale aanwezigheid te verhogen en al haar klanten hoogstaand IT & Telecom advies te kunnen verlenen, bouwt Belgacom een netwerk van ICT Experts uit. In het kader hiervan besliste IT-Care (Poperinge/Gent) om de kaart van de toekomst te trekken en 1 van de 8 nieuwe ICT Experts te worden. Zo kan IT-Care volop de nieuwe noden van de KMO vervullen en voortaan naast de gebruikelijke cloud diensten en hardware ook telecom oplossingen aanbieden.

Sociale media winnen ook steeds aan belang als B2B-communicatietool. Daarom is IT-Care sinds november 2011 bijna dagelijks actief op LinkedIn, Facebook, Twitter en Google+. Via deze kanalen willen de werknemers van IT-Care u graag op de hoogte houden van interessant cloud nieuws, de nieuwste applicaties voor uw smartphone/tablet-pc of allerhande IT-tips.

Lees meer persberichten op: http://www.itcare.be/item.php?itemno=40&lang=NL