De cloudoplossing van IT-Care is perfect compatibel met onze softwarepakketten: TAS en TX-CONNECT van Transics, Teleroute van Kluwer en TopACCOUNT van Kluwer/TopPower.

Guy Van Renterghem staat aan het hoofd van zowel Transport Van Renterghem nv (nationale transporten) als Transport Van Renterghem Internationaal. Beide firma's zijn gevestigd in het Oost-Vlaamse Deinze. De vernieuwing van de Windows 2003 server bracht ook een uitdaging met zich mee. "Hoe kan ik ervoor zorgen dat de uptime van ons netwerk maximaal is?" en "Hoe kunnen mijn werknemers en ik verder werken in geval van een panne?", waren 2 belangrijke vragen waarop Guy Van Renterghem een antwoord zocht en vond. We werpen een blik achter de schermen van dit transportbedrijf, geleid door Guy en zijn vrouw Chantal. Nog 2 bedienden helpen mee in hun zaak. De actuele vloot telt 33 vrachtwagens en evenveel chauffeurs, verdeeld over beide firma's.

Jullie werken sinds juni 2011 in de cloud. Waarom precies deze plotse ommekeer op vlak van IT?

"Onze netwerkinfrastructuur was aan vervanging toe. Als we problemen hadden met een van onze softwarepakketten, of onze server offline ging, dan had dit een zeer grote invloed op al onze werknemers. In eerste instantie neigden we richting het aankopen van een nieuwe lokale server. Doordat we echter heel ruime openingsuren hebben en ons geen panne kunnen veroorloven, zochten we een bedrijfszekere oplossing die ons maximale garantie kon bieden op vlak van netwerk uptime. Een lokale server binnen budget van een kleine KMO bood ons onvoldoende garanties. Daarom opteerden we niet voor een nieuwe lokale server, maar voor het veel efficiëntere en betrouwbaardere cloud computing. Dat klinkt moeilijk, maar wil gewoon zeggen dat al onze softwarepakketten, Office, Hosted Exchange (Outlook), ... niet langer op een lokale server in Deinze draaien, maar online functioneren."

Een transportbedrijf als het uwe gebruikt dagelijks verschillende sectorspecifieke softwarepakketten. Werkt alles goed in de cloud?

"Gelukkig functioneren onze softwarepakketten perfect in de cloud. Het mag gezegd worden: we waren er eerst niet helemaal gerust in doordat we software afnemen bij verschillende grote softwareleveranciers. Denk maar aan TAS en TX-CONNECT van Transics, Teleroute van Kluwer en TopACCOUNT van Kluwer/TopPower.
We hechten veel belang aan het tracken van onze chauffeurs en een betrouwbare infrastructuur voor onze leveringsbonnen, facturen, ... Via de cloudoplossing van IT-Care is dit perfect mogelijk. Bovendien heeft IT-Care gezorgd voor een goede communicatie tussen alle externe partners en leveranciers. Door onze ontdubbelde internetlijn kunnen we ook continu blijven werken. Dat is noodzakelijk door onze ruime openingsuren. Als de internetverbinding van de ene provider uitvalt, kunnen we vrijwel direct verder werken via internet van de andere provider en vice versa."

Levert cloud computing jullie nog meer voordelen op?

"Ja, de voordelen ondervinden we toch dagelijks. Zo kunnen onze bedienden gemakkelijk van thuis uit werken indien ze dit wensen. Alle gebruikers hebben van waar ook ter wereld toegang tot hun e-mail en agenda. De enige vereiste is een internetverbinding. Onze multifunctionals, laserprinters en matrixprinter zijn ook verbonden in de cloud. Deze nieuwe manier van werken is ook perfect schaalbaar. Onlangs breidden we het aantal gebruikers uit van 3 naar 4. Er kon heel gemakkelijk een extra user toegevoegd worden. Er moest niet eens iemand ter plaatse komen! Tenslotte beschikken we ook steeds over de meest recente versies van Microsoft Office en zijn we altijd in orde met onze licenties. Nooit meer schrik voor de BSA (Business Software Alliance) dus."